Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 25. Januar 2025

Wichtige Informationen – Bitte sorgfältig lesen!

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Nutzer, und der Olympus Gate Gaming GmbH dar. Einige Klauseln können Ihre Interessen ernsthaft beeinflussen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie diese AGB vollständig verstehen, bevor Sie unsere Website nutzen oder das Spiel "Gates of Olympus 1000" spielen.

Wir haben die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst, die jedoch nur Auszüge darstellen. Bitte klicken Sie auf die entsprechenden Links, um den vollständigen Wortlaut zu lesen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Website gates-of-olympus1000.de (die "Website") und des Spiels "Gates of Olympus 1000" in seiner Demo-Version sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, die von Olympus Gate Gaming GmbH angeboten werden. Durch den Zugriff auf die Website, die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie und den spezifischen Spielregeln einverstanden. Bitte lesen Sie diese Dokumente sorgfältig durch.

2. Definitionen

3. Der Anbieter

Olympus Gate Gaming GmbH

Eingetragener Firmensitz und Geschäftsadresse:
Unter den Linden 10
10117 Berlin
Deutschland

Handelsregisternummer: HRB 123456 B (Amtsgericht Berlin Charlottenburg)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123456789
Gründungsdatum: 15. August 2017

Geschäftsführung:
Dr. Klaus Müller (CEO)
Anna Schmidt (COO)
Max Weber (CFO)

3.1 Kontaktmöglichkeiten

Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen zu helfen.

Live-Chat & Telefon

Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf unserer Webseite

Telefon: +49 30 123456789 (24/7 erreichbar)

Allgemeine Unterstützung

Support: [email protected]

Technik: [email protected]

Finanzen: [email protected]

Compliance & Beschwerden

KYC: [email protected]

Beschwerden: [email protected]

Compliance: [email protected]

Verantwortungsbewusstes Spielen

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 30 123456780

4. Lizenzierung, Regulierung und Fairness

Olympus Gate Gaming GmbH ist ein vollständig lizenziertes und reguliertes Online-Glücksspielunternehmen, das den strengen Anforderungen der deutschen Glücksspielgesetzgebung entspricht.

  • Glücksspielbehörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
    www.gluecksspiel-behoerde.de
  • Glücksspiel Lizenz-Nr.: 123-456-789-012
    (Erteilt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, gültig für Online-Spielautomaten in Deutschland)
  • Spielanbieter-Lizenzierung: Das Spiel "Gates of Olympus 1000" wird von Pragmatic Play entwickelt. Pragmatic Play ist von führenden internationalen Behörden lizenziert und reguliert, darunter die Malta Gaming Authority (MGA) und die UK Gambling Commission (UKGC).

4.1 Vertrauen und Sicherheit

Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind unsere oberste Priorität. Wir setzen auf höchste Sicherheitsstandards und unabhängige Prüfungen:

5. Spielerkonto

Um die Echtgeld-Version von "Gates of Olympus 1000" spielen zu können, müssen Sie ein Spielerkonto bei einem unserer lizenzierten Partner-Casinos registrieren, auf die wir gegebenenfalls verweisen. Die Registrierung und Nutzung unterliegen den jeweiligen AGB dieser Partner-Casinos. Informationen zu verfügbaren Boni finden Sie auf unserer entsprechenden Seite.

5.1 Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung von Echtgeld-Glücksspielen ist nur für Personen zulässig, die:

  • Mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrer Gerichtsbarkeit gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben.
  • Ihren Wohnsitz in einem Land haben, in dem Online-Glücksspiele legal sind und von Olympus Gate Gaming GmbH angeboten werden dürfen.
  • Nicht auf einer nationalen oder internationalen Selbstsperrliste für Glücksspiele stehen (z.B. OASIS in Deutschland).

5.2 Verifizierung (KYC/AML)

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und zur Kenntnis des Kunden (KYC) sind wir und unsere Partner-Casinos verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Dies beinhaltet die Einreichung von Dokumenten wie:

Die Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor Sie Einzahlungen tätigen, Gewinne abheben oder in bestimmten Fällen überhaupt spielen können.

6. Einzahlungen und Auszahlungen

Informationen zu Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden, Limits und Bearbeitungszeiten finden Sie auf den Websites unserer Partner-Casinos, bei denen Sie ein Spielerkonto führen. Details zur Kasse sind ebenfalls verfügbar.

6.1 Schutz der Spielerguthaben

Alle Spielerguthaben werden auf separaten Treuhandkonten bei führenden deutschen Banken gehalten und sind vollständig von den operativen Mitteln des Unternehmens getrennt. Gemäß den Regularien stufen wir den Schutz Ihrer Gelder als "mittleren Schutz" ein. Dies bedeutet, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz des Anbieters die Rückzahlung Ihrer Gelder aufgrund der Trennung von den Unternehmensmitteln wahrscheinlich ist, aber keine absolute Garantie besteht.

7. Spielregeln und Spielbetrieb (Gates of Olympus 1000)

Die vollständigen und detaillierten Spielregeln für "Gates of Olympus 1000" sind direkt im Spiel über den Info-Button (i) zugänglich. Bitte machen Sie sich vor dem Spielen mit diesen Regeln vertraut.

7.1 Spielmechanik

7.2 Auszahlungsquote (RTP) und Volatilität

  • Theoretische Auszahlungsquote (RTP):
    • Basisspiel: 96.50%
    • Mit "ANTE BET": 96.50%
    • Mit "BUY FREE SPINS": 96.49%
  • Volatilität: Hoch (5 von 5) – Gewinne können seltener auftreten, aber die Chance auf höhere Gewinne ist größer
  • Maximaler Gewinn: Der maximale Gewinn pro Spin ist auf das 15.000-fache des Einsatzes begrenzt

7.3 Einsatzlimits

7.4 Fehlfunktionen

Malfunction voids all pays and plays. Im Falle einer Fehlfunktion der Spielesoftware, der Hardware oder der Kommunikationssysteme werden alle betroffenen Einsätze und Gewinne für ungültig erklärt. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für technische Probleme, die auf der Hardware des Nutzers oder der Internetverbindung des Nutzers beruhen.

7.7 Demo-Modus

Die auf unserer Website angebotene Demo-Version von "Gates of Olympus 1000" dient ausschließlich zu Informations- und Unterhaltungszwecken:

  • Dies ist eine Demonstrationsversion für Informationszwecke.
  • Echte Geldgewinne sind im Demo-Modus nicht verfügbar.
  • Einige Funktionen sind nur beim Spielen um Echtgeld verfügbar.
  • Der Demo-RTP ist identisch mit der Echtgeld-Version: 96.50% (Basisspiel).
  • Demo-Ergebnisse garantieren keine ähnlichen Ergebnisse beim Spielen um Echtgeld.

8. Verantwortungsbewusstes Spielen

Olympus Gate Gaming GmbH nimmt den Schutz der Spieler und die Prävention von Spielsucht sehr ernst. Wir verpflichten uns, ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielumfeld zu fördern und bieten umfassende Unterstützung für Spieler, die Hilfe benötigen.

8.1 Schutzmaßnahmen und Tools

Wir stellen Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:

8.2 Hilfe bei Spielsucht

BZgA - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

Hotline: 0800 137 2700

Mo-Do 10:00-22:00 Uhr, Fr-So 10:00-18:00 Uhr

www.gluecksspielsucht-hilfe.de

Check-deine-Wette

Selbsthilfe und Prävention

www.check-deine-wette.de

OASIS (Deutschland)

Bundesweites spielformübergreifendes Sperrsystem

www.gluecksspiel-behoerde.de

Unser Support für verantwortungsbewusstes Spielen

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 30 123456780

11. Verbotenes Verhalten

Folgendes Verhalten ist strengstens untersagt:

12. Beschwerdeverfahren und Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, alle Anfragen und Beschwerden unserer Nutzer schnell und fair zu bearbeiten.

12.1 Internes Beschwerdeverfahren

Sollten Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice. Besuchen Sie unsere Kontaktseite für alle verfügbaren Kontaktmöglichkeiten. Sie können Ihre Beschwerde per E-Mail an [email protected] senden. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Werktagen prüfen und Ihnen eine Antwort zukommen lassen.

12.2 Alternative Streitbeilegung (ADR)

Sollte Ihr Anliegen nach Abschluss unseres internen Beschwerdeverfahrens nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können, haben Sie die Möglichkeit, sich an eine alternative Streitbeilegungsstelle zu wenden. Wir sind der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission angeschlossen:

ec.europa.eu/consumers/odr

14. Datenschutz (DSGVO)

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der deutschen Datenschutzgesetze. Unsere detaillierte Datenschutzrichtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet, informiert Sie umfassend über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

14.1 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (Artikel 6 DSGVO)

Ihre Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

14.2 Datenaufbewahrung

Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen können wir bestimmte personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum speichern:

  • AML-Daten: Mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
  • Verantwortungsbewusstes Spielen / Selbstsperrdaten: Dauerhaft oder für die Dauer der Sperre plus zusätzliche Frist zum Spielerschutz

16. Änderungen der AGB

Olympus Gate Gaming GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, anzupassen oder zu aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine überarbeitete Version auf der Website veröffentlichen und das "Zuletzt aktualisiert"-Datum oben auf dieser Seite anpassen. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten ernsthaft beeinflussen könnten, werden wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Website benachrichtigen.

Sie haben das Recht, den neuen AGB zu widersprechen und die Nutzung unserer Dienste einzustellen, bevor die Änderungen wirksam werden. Wenn Sie die Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den geänderten AGB.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Beziehungen zwischen dem Nutzer und Olympus Gate Gaming GmbH unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, wird, soweit gesetzlich zulässig, Berlin vereinbart.